利用までの流れ

検討

STEP

1

お問合せ

「この日まだ空いているかな」「この用途で利用可能かな」「備品のレンタルはできるのかな」など、
まずはお気軽にお電話くださいませ。
イベント担当者様の疑問やご不安に、専任担当者がお応えします。
TEL:03-5843-1791
もちろんお問い合わせフォームからのご連絡でも構いません。

仮予約申込

STEP

2

予約受付

ご利用日の1年前(365日前)から受け付けます。
終日利用ではなく時間利用の場合は6か月前から受け付けます。

STEP

3

仮予約期間

申し込みの際、主催者、利用目的、内容をお示しください。
申し込みから7日間は仮予約期間とします。
期間中に契約するか、取りやめるかをご判断ください。7日間以内にご返事がない場合、予約は無効となります。

ご利用をお断りする場合もありますのでご了承ください。
仮予約期間内に他社から契約申し込みがあった場合は契約を優先しますので、その時点で契約するか判断していただきます。

STEP

4

会場見学

仮予約期間内に見学を行い、ご検討ください。

会場見学は予約制となります。
本予約申込・契約

STEP

5

利用契約手続き

当ホール担当者に本予約の意思をお伝えいただき、利用契約の手続きをお願いします。
利用契約は運営者が定める手続きに沿って契約手続きを進めます。
原則として運営者の指定する電子契約サービスを通しての契約手続きとなります。
契約内容・利用規則・キャンセル料支払いの同意署名入り使用契約書を運営者が受領次第、利用契約成立となります。

契約の際は、必ず利用規約を承諾のうえ、手続きを行ってください。
契約成立後の解約は利用規約に定めたキャンセル料が発生いたします。

STEP

6

予約金請求書の発行

契約成立後、予約金(基本会場費または時間利用料)の請求書を発行いたします。
契約後、15日間以内に指定の銀行口座にお振込みください。

STEP

7

利用前のお打合せ

1か月前までに以下について会場担当者と打ち合わせをしてください。
・会場図面 ・スケジュール ・使用機材 ・使用備品 ・装飾内容/方法 ・来場者誘導計画 等
車両での搬入出がある場合は担当者より指定のフォーマットをお送りいたしますので2週間前までに申請ください。
当ホール担当者より御見積書を提出いたしますので、利用時間・使用機材・手配物等の確認を行ってください。
搬入出作業が発生する場合は、必ず事前に当ホール担当者にお伝えください。
詳細は「搬入出の注意事項」を一読してください。

利用日当日

STEP

8

利用日当日

責任者は利用期間中必ずホール内に常駐し、円滑な運営・管理にあたってください。

残金精算

STEP

9

残金精算

御見積書から受領済みの予約金を除く費用をご請求いたします。
また、利用日に追加諸経費が発生した場合も同時にご請求いたします。
利用後、15日間以内に指定の銀行口座にお振込みください。

よくあるご質問

  • Q 予約はいつからできますか?
    A

    ご利用日の365日前からの受け付けとなります。
    終日利用ではなく時間利用の場合は6か月前から受け付けとなります。

  • Q 仮予約はできますか?
    A

    可能です。期日は1週間となります。
    仮予約期間中のキャンセルはキャンセル料は発生いたしません。

  • Q 会場の下見はできますか?
    A

    会場下見は可能です。事前予約制となりますので、会場へお問い合わせください。
    会場利用が入っている日程が多くございますので、余裕をもってご相談ください。

  • Q 契約手続きはどのようになりますか。
    A

    ご契約をご希望の場合は、契約専用フォームをご案内いたします。
    必要事項をご入力いただき、電子契約(クラウドサイン)による使用契約締結を行います。

  • Q 利用料の支払いはいつになりますか?
    A

    使用契約締結後、15日以内に予約金をお支払いください。
    予約金以外の費用はご利用終了後15日以内が期日となります。

  • Q 全額後払いにできますか?
    A

    全額後払いは対応しておりません。
    事前に予約金をお支払いいただくことが必須となります。

  • Q 現金またはクレジットカード支払いはできますか?
    A

    現金またはクレジットカードでのお支払いは受付けておりません。銀行振込のみとなります。

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